Danışma Görevlisi Sertifika Programı

Danışma Görevlisi Sertifika Programı
Eğitim Tarihi
-
-
Eğitim Süresi
3 Gün
Eğitim Günleri
Hafta içi
Hafta sonu
Eğitim Yeri
İstanbul NLP Akademi / Caddebostan - Kadıköy
Eğitim Ücreti
Eğitim ücreti için iletişime geçiniz.
Eğitimin Amacı

Bu eğitimin temel amacı, Danışma Görevlisi ile ilgili tüm bilgileri aktarmak, Danışma Görevlisi mesleği hakkındaki temel süreçlerin ve uygulamaların ayrıntılı bir şekilde öğrenilmesini sağlamak, Öğrenilenlerin geçirilmesini ve etkin bir şekilde kullanmasına yardımcı olmaktır.  

Kimler Katılabilir

İş hayatına atılacak öğrenciler ve yeni mezunlar,

Kendisini Danışma Görevlisi alanında geliştirmek isteyenler

Danışma Görevlisi alanındaki yetkinliğini belgelemek isteyenler

Son Başvuru Tarihi
Kontenjan
Maximum: 20
  • Müşteri Kavramı,
  • Müşteri Beklentileri,
  • Danışma Görevlisi Kavramı,
  • Danışma Görevlisinden Beklentiler,
  • Danışma Görevlisi Görev Tanımı,
  • Kişilerarası Etkili İletişim,
  • Sorunların Üstesinden Gelebilme Becerileri
  • Stres ve Öfke Yönetimi,
  • Beden Dili ve Kişisel İmaj,
  • Beden Dilini ve Mimikleri Etkili Kullanma,
  • Görgü Kuralları ve İmaj Yönetimi,
  • Etkin Dinleme,
  • Etkili ve Güzel Konuşma,
  • Zorlu Müşterilerle Başa Çıkma,
  • Müşteri Memnuniyeti,
  • Müşteri Beklentisini Doğru Yöneterek Uğurlama

Bu eğitim İstanbul NLP Akademi iş birliğiyle gerçekleştirilmektedir. Ayrıntılı bilgi ve kayıt için : https://www.istanbulnlp.com.tr/uzmanlik-programlari/yeditepe-universitesi-danisma-gorevlisi-sertifika-programi

İletişim: 0216 467 03 99